互联网时代,什么最重要?信息。信息的通畅,意味着美好的前景无限的商机。因此,“大数据”的优势被很多互联网公司摆在显要位置加以推广,而对其进行的“小运用”也将成为毛织行业发展的大趋势。
“我们做毛纱的,棉纱有没有?不能简单的回答客户没有,只要和毛纱相关的,只要客户需要的,我们都要有。”在和玛纺织的关副总看来,毛纱贸易不仅是拼产品更要比服务,他的一番话,虽然脱口而出,却也是在多年经验的“大数据”基础上建立起来的。
从普通工人开始,到师傅,到厂长,到副总,他深深理解服务背后的隐藏的“大数据”链条——和玛没有棉纱,客户去别的厂商买棉纱,然后那个厂商刚好出售毛纱,客户顺便在卖棉纱的客户那里采购毛纱,自己的客户便无形流失了。“所以,虽然我们是做高端毛纱的,但是昨天还有客户在和我们洽谈150顿棉纱的生意。”
当然,这样的“大数据”是看不见的经验,而有些“大数据”是能把握住的“小运用”。
从色卡索取的“大数据”,推测原料需求。根据关副总的介绍,和玛纺织对业务员出门拜访客户有规范的流程记录,他们带出了哪些色卡,顾客具体索取了哪些色卡,公司都会有相应的数据,然后通过对顾客索要色卡的数据分析,得出市场大概倾向于什么原料,从而对公司库存以及市场预期加以调控。
从历次的信用“大数据”,判定相应的合作层级。和玛纺织拥有专门的交易纪录系统,通过一次次的交易情况,公司会对客户的对应层级进行不断升级,比如,第一次必须现金交易,然后可能就可以赊欠10万、赊欠20万乃至上百万的信用额度,不仅如此,之后获得的价格还会更加优惠,第一次可能单价是185元/公斤,在信用提升到一定层级后,可能价格就是182元/公斤,让优质客户获取更大的实惠,更多的优越性。


