在消费者眼里，羊绒制品因其自身的手感细软、柔滑，轻薄、柔软且具有保暖性好，穿着舒适等优点而受广受欢迎。和过去的消费观念有很大的不同，今天的羊绒市场上提供的产品已经相当的丰富：从春夏季的丝绒混纺的羊绒时装，到秋冬的纯羊绒时装，羊绒制品的设计元素也越来越多。

      在终端消费市场，随之而来的品牌竞争也变得愈发激烈，但作为细分领域的佼佼者，雪莲始终坚持以品质和时尚吸引消费，牢牢把握住了市场话语权，成为消费者心中的首选。根据雪莲提供的消费调研报告显示，购买雪莲产品的顾客对雪莲的评价主要有以下几点：

一、雪莲的产品质量过关，品质有保证，尤其是雪莲的产品绒质量好，色牢度高。

二、雪莲产品的颜色饱和度高（如大红色），其他羊绒品牌无法比拟。

三、雪莲作为北京本土的老品牌，历史悠久、有一定品牌影响力，对雪莲品牌有感情归属。

四、雪莲近几年开发的产品系列感强，店铺整体形象提升。

五、雪莲产品工艺过关，有多项专利技术。

六、雪莲有专业的售后、织补，顾客放心购买。

      从消费市场的反馈看，雪莲在羊绒市场的竞争实力不可小觑，作为拥有50多年历史的知名品牌，雪莲与各大经销商保持了密切的合作关系，在北京地区市场，包括蓝岛、翠微、城乡、西单、王府井、新世界、京北大世界等三十多家大型商场及购物中心与雪莲均有长期稳定的经营合作。

      近几年来，由于消费者消费需求的改变对羊绒类产品更加追求个性化、舒适化、品质化、时尚化和品牌化，雪莲羊绒这几年也一直在深入研究消费者需求。

      细分消费人群

      在欧美发达国家市场，消费者心中的羊绒制品被当做品质生活的象征，但在中国，由于经济发展相对滞后，尤其是上世纪70、80年代羊绒制品进入中国市场的“原始阶段”，“羊绒衫舒适保暖”的朴素消费观深深地刻在了人们的心中。

      然而，随着80后、90后年轻一代逐渐成为羊绒制品的主力消费人群，越来越多的人开始接受时尚化、个性化的羊绒产品，他们对羊绒制品的理解远远 的超越了“羊绒衫保暖”的概念。在北京雪莲集团董事长孟泽看来，对雪莲这样具有厚重历史文化底蕴的知名品牌而言，如何面对这些新兴消费人群成了最关键的问题。

      孟泽告诉记者，按照市场调研的结果，雪莲对新一代的目标消费群体进行了重新定位和划分。“雪莲的目标消费人群就是城市中产阶层和知识精英，比如公务员，教师，私营企业主，甚至一些大中型企业，中层以上的白领管理人员，还有一些媒体从业者，或者媒体文化从业者”。当然，雪莲划分的目标消费群体远不止这一类，包括在企业中层管理岗位就职的人群以及刚刚踏入职场的时尚人士等等。在北京雪莲集团总经理、北京雪莲国际时装有限公司总经理陈笛语看来，“这种细分的好处在于，能够准确地把握新一代羊绒消费者的生活状态，针对性地开发符合他们需要的产品，比如开发场合穿商务性或者能彰显品位和自己品质感的产品”。